개인정보처리방침

시그널버디(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있는지, 어떻게 보호되고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원가입 및 서비스 제공
• 본인확인 및 인증
• 서비스 이용 과정에서의 정보전달 및 고지사항 안내
• 이용자 맞춤형 서비스 제공
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 민원처리 및 고객 상담

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소
• 선택항목: 이름, 연락처, 프로필 사진, 기타 서비스 제공에 필요한 정보
• 서비스 이용과정에서 자동 생성·수집될 수 있는 정보: IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에 따라 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그, IP 정보 등: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 제공 및 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 이용자에게 사전 공지합니다.

• 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 유지보수
• 고객 상담 및 민원처리 업무

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 파쇄 또는 소각합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

• 이용자 및 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 수정은 ‘회원정보 수정’을 통해 가능하며, 삭제 요청은 회사에 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있습니다.
• 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 즉시 처리하며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 쿠키(cookie)를 사용하여 개인 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

• 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련된 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: [책임자 이름]
• 연락처: [연락처, 이메일]

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 신속하게 대응하겠습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 마련
• 접근 제한 및 통제 조치
• 개인정보 처리 직원의 최소화 및 정기적 교육

제11조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

• 공고일자: 2025년 03월 11일
• 시행일자: 2025년 03월 12일